Politique de Confidentialité

Informations Générales

Chez lunarexivo, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en modelage de sourcils.

Notre entreprise, située au Immeuble Le Quadri, 47 Av. des Pays Bas, 35200 Rennes, France, respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique s'applique à tous les services proposés via notre site web lunarexivo.sbs et nos interactions directes avec nos clients et prospects.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de contact : adresse postale, préférences de communication
• Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation
• Informations pédagogiques : niveau d'expérience, objectifs de formation, historique des cours

Ces informations sont collectées directement lors de votre inscription, via notre formulaire de contact, ou automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de nos activités légitimes pour :

• Gérer votre inscription aux programmes de formation
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Vous informer sur nos nouveaux programmes et actualités
• Améliorer la qualité de nos services éducatifs
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte les finalités déclarées et votre consentement explicite quand requis.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données que nous détenons
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@lunarexivo.sbs en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

• Chiffrement des données sensibles et des communications
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités déclarées, puis les archivons ou les supprimons de manière sécurisée. Les données de prospects sont conservées 3 ans maximum, celles des clients 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et faciliter votre navigation
• Analyser le trafic et optimiser le contenu de notre site
• Personnaliser les contenus selon vos centres d'intérêt

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